錢晟

說說觀點,談談學到的事。

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標籤: 工作態度 (page 1 of 5)

高效能人士都有的五個習慣 – 什麼是經理人

在一個現代組織裡,如果一個只是工作者能夠憑藉他的職位和知識,對該組織富有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力及達成的成果,那麽他就是一位經理人。

-高效能人士都有的五個習慣

其實我更喜歡中國翻譯的名字《卓有成效的管理者》,而不是《高效能人士都有的五個習慣》,一方面覺得這書名太長,一方面感覺把這樣一本富有思想的書寫得像是一本騙稿費的實做書實在很可惜,但還好,內文的翻譯無損書本內容的優秀。

我們在職場上,並非所有的管理人員都是經理人,而有很多沒有下轄部屬的人,事實上都是重要的經理人,其中的差異就在是不是知識工作者,與是不是能真正有所貢獻,影響組織的經營;比方說,工廠的領班,他們往往只是監工,他們管理別人的工作,卻對於下屬的工作方向、內容沒有責任與職權,他們與過往的勞力工作者沒有差異,評估他們的工作方法也仍然是「是否把事做對」,而與「做對的事」無關。

看看現在社會許多工作者,同樣的崗位,有人會把自己的高度拉昇到經理人,有人則讓自己被定位在螺絲釘、工具的角色,固定產出可以規格化的產物,從經營企業的角度來說,之所以沒有用機器取代這些人力,我認為單純只是現在機械不夠發達,就如同手工並非必然比機器好,我們的工作應當產出功勞,而非苦勞。

現代職場工作,即使沒有下屬,也永遠應該像個經理人一樣思考,只有時時關注自己的外部價值,才能知道什麼是「對的事」,進而在職場上找到自己的定位和成就感。

職業化的境地

今天在羅輯思維看到「職業化」,談的是生活人格和職業人格的分際,寫得真好,這正是我對工作成熟度的看法。

我們在職場上難免經常遇到衝突,尤其任管理職,不能只是「就事論事」,還要能「換了位置就換了腦袋」。很多人總認為「換了位置就換了腦袋」是件壞事,我認為這是職場的一大坑。換了位置,絕對要換腦袋。

做為管理者,經常會遇到要叫人週末來加班、開除員工、加薪不能準時、要求不能遲到等很多人覺得難為情的事,但真正有問題的是這些觀者的心態,他們覺得難為情是因為把指揮、管理的權利掛在自己身上,是他個人的能力,這是完全錯誤的概念,你之所以能安排公司資源,是因為這是你的工作————你的工作需要你站在公司立場考慮怎樣對公司好————這與你個人無關。

一般新的產品經理,最常不敢問工程師什麼時候上線,怕因此人緣不好;又或者因為政策的因素不得不改變需求,要工程師來加班(更別提是自己的因素);明明都是為了公司好,卻說不出口,為什麼?就是因為自顧自把不屬於自己的十字架背在身上了。

只有透過超脫自己的角色,看照自己的職業人格和生活人格,我們才能真正在職場上做該做的事,成為獨立工作、為自己的工作負責的人,從某個角度來說,在合適的場景扮演合適的角色,就是我們成長獨立的象徵。

員工和企業的關係

  1. 利益共同體:你出錢,我出力,也就是說你出多點錢,我就出多點力。
  2. 事業共同體:你可以少給點錢,但我要股票,事成之後,我可以分紅,你如果做不成,我的收益也會明顯變少。
  3. 命運共同體:你少給點錢,但我要加碼認股,你的未來就是我的未來。

我們工作的時候,大多數和企業的關係都是利益共同體,但你的心態願不願意做為事業共同體,甚至是命運共同體呢?如果不願意,又要如何要求企業給你合夥人的待遇或是賞識呢?你說你如果有了身份,自然會有相應的努力,但事實上,只有你有足夠的投入,公司才會邀請你做合夥人,換做是你,你也是如此決策的吧。

事實上我們投入一家公司有兩個機會成本,一個是錢,一個是時間,我們當然儘量挑選金錢收入高的公司,但我們投入的時間,事實上性質更像股份,只是求的不是公司大發利市,而是希望自己透過企業的努力可以學習成長,而更好的自己,就是我們累積的最好的資本。

從這個觀點來說,我們工作的企業就是我們的命運共同體,只是我們是否自知罷了。

放棄就是停止進步

當你要說自己天份不足的時候,你其實是放棄了;當你說沒有辦法的時候,你其實是放棄了;當你抱怨主管而不作為的時候,你其實是放棄了;甚至,當你羨慕別人的收入、興趣、做事效率、好人緣,而不改變自己,你其實是放棄了。

但你可以選擇不放棄,如果你相信自己能改善,能夠做得更好,你就終有一天能達成目標,只是時間的問題。

如果你不知道如何著手,其實你只是被自己的無能蒙蔽了,不妨先來看看這篇文章,看看如何能清楚地找出自己真實的問題,並且透過Google等平台找到答案,甚至,真的找不到答案,也有很棒的發問建議。

但我想多數人的問題不是不知道如何著手,而是不願意投入時間,或是雖然騎象人願意,大象卻不主動前進,這裡對於有意願前進的人,提供幾個建議:

  1. 寫下自己努力的理由:拿出筆記本,每週都要花時間寫一篇心得,敘述自己為什麼想要達成,比方說減肥,可以談談瘦下來的好處,或是肥胖的缺點,堅定自己的決心。
  2. 把成果放大十倍:不管你的目標、問題是什麼,把成果放大十倍你就看得出來該如何努力了,比方說你想10年賺1000萬,那就不妨想想如何明年賺1000萬,你會發現成功的路竟異常樸素。
  3. 寫下計劃:不管你決定怎麼做,一定要有計劃,並且一定要有可以量化的結果,比方說你決定每天跑步,量化的方式是每週跑步七天,每天都要衡量自己有沒有達成目標;但是目標成果不一定是每天可以衡量的,可以是每週、每月衡量。
  4. 回顧自己的成果:絕對不要讓自己的目標成為筆記本的裝飾,拿出手機,設定一個晚上10點的鬧鐘,提醒自己回顧成果,需要回顧的清單,可以寫在筆記本或是電腦裡面,不可以有偷懶的可能,每天都記錄自己是否有達成目標。

觀察自己的行為,我們不需要對事事上心,讓自己疲於奔命,但是絕不該把自己推向受害者心理,好像事情做不好、夢想無法實現都是別人的問題,你可以選擇不,而不是想要卻放棄。沒有人能妨礙你把事情做好。

願景、CEO、與產品經理

如果你週末想去宜蘭,你可能到了當天才決定搭客運、火車或是開車,而如果你想去俄羅斯,很少人會說走就走,而如果你想去的是聖母峰,你不但要預先訂好行程,還得接受體能訓練。

但我們很少能直線走向目標,我們必須深刻理解地理環境、實際需求、以及盤點我們擁有的資源,然後才能做出正確的決策。

CEO的工作正式如此,產品經理亦復是,並非往產品經理的臉上貼金,但產品經理的工作就是在變化遠小於真實商業環境的前提下,做出類似CEO的決策,雖然局部,但跨部門、企業、職能,必須求成、不問手段的特點是完全一樣的。

甚至帶著團隊往前走的工作,也非常雷同,一個優秀的產品經理不但要能畫出PRD、理解商業意義,更重要的是讓團隊也一樣理解,當需要提出不合理的需求,要能說出階段性任務;需要啟動成功率不高的任務,要能拿出后羿射日的氣魄;最後,要能為任何一個團隊成員提鞋子,只要目標能達成,一切都只是手段。

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