嘗試新事物,直觀來說最大的成本就是失敗,失敗除了有資本損失,往往損失最嚴重的是時間,一不小心就浪費了衝刺最好的時光。

但更深入來看,嘗試很少能完全失敗,通常是帶有成果的不成功,也就是說消費者買單,但效果不如預期,很多人會產生賭徒心理,把沈沒成本看得太重,導致不斷對錯誤的方向投入過多資源。想避免過度投入,只能在立項之初就訂定成功標準,沒有達標都是失敗,但失敗的案子並非不能再次嘗試,只是應該平等地與所有其他「可能性」一起比較,決定是否再次立項。

看起來嘗試是件高成本的事,但成本更高的應該是不嘗試,不嘗試意味著不會失敗,但也就不會改變,無論世界如何變化,不嘗試、不實操的企業就是在時間長流中漸漸消逝,更不好的是養成了不求改進的習慣,長期直接影響企業看待機會的態度。

那麽嘗試的收益呢?無論成功與否,嘗試都如同前面說的,會為企業帶來一種新氛圍,即便沒有成功,也會刺激企業內部創新的活力,另一方面嘗試新項目也往往可以帶著組織認識新的管理方法、新的市場,這種潛在的學習與改變,價值是無法衡量的,積累到一個程度,就有可能在某次嘗試中產生質變,進而帶領一次大的創新。

至於像Google的20%的自由創新影響力有多大,這樣的自由嘗試能給組織多大價值,推薦大家看看這個TED,體會一下。